排忧解难办实事 优质服务为客户
—— 供水公司获赠锦旗一面

4月13日上午，供水公司获赠写有“排忧解难办实事 优质服务为客户”的一面锦旗。锦旗来自安徽中意胶带有限责任公司，该公司对供水公司为企业切实优化营商环境、高效优质的供水服务表示感谢。

今年一、二月份，安徽中意胶带有限责任公司用水量出现异常，供水公司得知情况后及时前往，对近2公里的供水管网、18处用水设施、设备逐一进行认真仔细排查，快速精准确定漏点3处、存在用水安全隐患5处。供水公司工作人员现场向企业负责人提出了维修整改措施与方案，将企业损失降至最低，为企业节约资金数万元。

近年来，供水公司为全面优化营商环境，提高企业和广大用户获得用水满意度，全面施行“零”服务准则，服务全程不收费。公司上下同心同德，坚持把优化营商环境作为重要抓手，在群策群力中奋勇攻坚，多措并举创优营商环境。公司多次深入我市经济开发区、厂矿中小型企业，就水质、水压、水费、服务等方面进行走访调研。了解用水情况，倾听用水方面的意见和建议，沟通和交流在供水和用水方面存在的问题，并实地解决用水需求，为企业纾困解难。以实际成效全方位优化营商环境，为淮北市经济高质量发展提供强有力的供水保障。