淮北市住房和城乡建设局开展业主开放日活动
切实提升人民群众满意度
为进一步加强我市住宅工程质量管理,维护消费者合法权益,有效减少工程质量投诉,提升人民群众对住宅工程质量的参与度、知晓度和满意度,市住建局持续推进住宅工程业主开放日活动,近期,在中湖明月4组团项目、富力相城府项目、融翔江山悦项目,有序组织业主开放日活动,累计线上线下共邀请1200余户业主参加。
目前,我市已在16个项目开展了业主开放日活动,同时针对前期线上问题+部分线下验房提出的问题督办,进行交付前“回头看”,确保交付前化解矛盾,让业主安心入住,提高群众满意度。
市住建局“先验房后收房”的交房模式,实现了业主在交房之前就能对房屋品质进行现场“把脉”,零距离收集业主的各类评价,让问题摆到“桌面上”,提高了业主的知情权、参与度,最大程度地维护了业主的合法权益。