倾听物业企业心声 提升物业服务质量
为深入推进“2023年度淮北市物业管理大排查、大整治、大提升攻坚行动”,充分了解物业服务企业攻坚进展和发展诉求,全面提升我市物业服务质量和水平。2月1日下午,市物业管理工作领导小组在市房管中心组织召开物业服务企业座谈会,市住房和城乡建设局党组成员、总工程师葛云露主持会议,市房管中心、物业服务行业协会相关负责人及辖区18家物业服务企业代表参加本次会议。
会上,领导小组认真听取了各企业在“三大”攻坚行动中宣传发动、自查整改等工作进展情况,对物业管理服务工作中存在的小区停车难、充电桩数量有限且建设难、维修资金筹集和应急使用难、物业费标准偏低收缴率不高、小区内随意养犬等问题进行了分析研判,提出了初步的解决路径和工作举措。
下一步,领导小组结合物业服务企业反映的问题,安排市房管中心牵头和相关单位沟通优化充电桩安装方案、建立维修资金应急使用机制、物业服务收费调整、公用设备老化改造等事项。进一步加大物业管理法规政策宣传,开展地下车库整治、消防安全、文明创建等各类专项督导活动,通过“三大”攻坚行动的有效推进,着力提升推动物业企业服务质量,及时化解群众关心的热点和难点问题,切实提高群众满意度和幸福感。