党建引领推动“皖美红色物业”蓬勃发展

小物业”牵动“大民生”,物业服务涉及千家万户,与人们日常生活息息相关,今年以来，淮北市以物业管理行业党委为依托，以开展住宅物业管理服务提升攻坚行动为抓手，采取党建引领、靶向发力、强化监管、加强培训等举措，持续推进“皖美红色物业”建设工作蓬勃发展。

（一）精准发力靶向再攻坚。一是聚焦老旧小区物业无人管、投诉多、环境差、退出难等群众急难愁盼问题，探索“大物管”模式。二是深化党建引领“皖美红色物业”建设，市委组织部、市住建局联合开展实地查验，择优推报3个省级“皖美红色物业”示范小区。三是组织开展“物业开放日”“我对物业有话说”等活动900余次，解决群众关心的环境卫生等问题2800余个。四是开展“综合执法服务进小区”专项行动280次，解决毁绿种菜、飞线充电、车辆乱停放等问题2377个。

（二）强监管优服务助发展。一是召开县区物业管理主管部门参加月度推进会7次。二是开展物业服务质量考核测评2次，并在官方网站发布测评结果。三是市住建、公安、市场、城管、消防五部门开展联合督查2次，督查物业管理住宅小区32个，发现解决问题297个。四是向全市公布“相城物业”投诉建议平台二维码，受理群众意见建议105件，已办结102件，满意率94.1%。五是发布“红黑”物业服务项目各9个，约谈物业企业23家、行政处罚15家、清退3家，切实增强群众物业服务幸福感、获得感。

（三）业务培训赋能促提升。一是举办物业服务业务培训8次，业主委员会专题培训1次，开展观摩学习5次，8家物业企业开展互学活动，累计培训约520人。二是组织召开座谈会、恳谈会5次，收集物业企业遇到的困难难题，共商提升物业水平举措，有效提升物业服务企业从业人员履专业素养。

一审：姚翠侠                            

二审：张  颖

三审：周文豪