相山风景区圆满完成“五一”假期旅游服务保障工作

随着“五一”假期平稳落幕,相山风景区统筹抓实安全值守、秩序管控、环境保洁和文明服务等各项工作,顺利完成假日旅游接待保障服务,累计接待游客约15万人次。
相较往年,由于今年“五一”假期恰逢农历三月十八淮北传统古庙会,加上景区内月季园月季盛花期,景区游客数量明显增多,面对客流高峰带来的严峻保障任务,景区严格落实上级工作部署,全体职工全员在岗,严格执行24小时值班值守制度,细化客流疏导和应急处置举措,加密重点区域巡逻频次,常态化开展设施隐患排查与森林防火巡查,全力维护游览秩序;加大全域巡回保洁力度,落实垃圾随产随清、日产日清作业标准,持续营造整洁舒适的游园环境。同时,积极开展文明志愿服务,主动为游客提供游园咨询、路线指引、问题解答等便民服务,耐心回应游客各类诉求,以暖心服务展现景区文明形象。

下一步,市园林处将持续推进景区精细化养护管理,优化服务举措,提升服务品质,常态化做好文明志愿服务,为广大市民游客营造安全有序、环境优美、服务优质的游园环境。
一审:任启军
二审:许 伟
三审:程 军
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