相山风景区开展安保文明劝导专项培训

为提升景区一线安保人员文明劝导和问题处置能力，规范日常履职行为，7月14日，相山风景区组织开展文明劝导专项培训，景区安保人员及相关工作人员30余人参加。

培训中，针对安保人员日常工作中常见的问题和难点，邀请“市民园长”及文明办专家参与授课，结合实际讲解《淮北市绿化条例》《淮北市养犬管理办法》等相关法律规范以及文明劝导、市民游客沟通技巧。同时，对一线安保人员进行情绪疏导和正向激励，增强职业认同感和工作信心。培训统一了安保劝导工作标准，要求安保人员依规履职，劝导带犬入园、电动车入园、吸烟、噪音扰民等不文明行为时，耐心做好政策解释和制止劝导，对于不理解、不配合的，要有理有节、冷静应对，积极联合公安、城管等部门，共同维护良好的游园秩序。

下一步，景区将继续依托“市民园长”力量，常态化开展技能培训，稳步提升景区精细化管理水平，营造文明和谐的游园环境。

一审：任启军

二审：许  伟

三审：程  军