一线精准服务助企发展 现场实操赋能基层提效

为持续优化营商环境、精准服务企业发展，切实破解基层墙改队伍人员流动大、业务不熟练、实操能力不足等问题，近日，市建管处以辖区新型墙材企业产品认证申报工作为契机，主动下沉企业生产一线，开展助企纾困+基层赋能双向服务，既面对面为企业答疑解惑、指导申报工作，又手把手对基层墙改工作人员开展现场业务教学，实现服务企业、锤炼队伍双向提质增效。

针对企业和基层双向需求，市建管处坚持问题导向、服务前置、精准赋能，摒弃传统办公室交流指导模式，把业务课堂搬到企业生产一线，结合企业产品认证申报实际案例，全方位、全过程讲解新型墙材产品认证的申报条件、线上审核流程、现场核验标准、审核关键点及常见问题整改等核心内容，纠正基层工作中的不规范操作，梳理工作易错点、重难点，帮助基层工作人员快速吃透政策标准、熟练掌握业务流程、补齐业务短板，有效解决“新人不会干、老手不熟练”的基层业务难题。针对企业在申报过程中遇到的难点、堵点，工作人员精准对接，一对一指导企业完善申报台账、规范资料归档、梳理申报流程，细致解答企业关于认证政策、标准规范、审核进度等疑问，帮助企业少走弯路、高效完成产品认证申报工作，切实以精准服务助力企业稳健发展。

此次一线服务指导，既是市建管处优化营商环境、主动靠前助企纾困的务实举措，也是建强基层队伍、规范行业管理、提升全市墙改工作标准化水平的有力抓手。下一步，市建管处将持续兼顾企业服务提质和基层能力提优，深入企业、下沉基层，精准破解企业发展难题、补齐基层业务短板，不断规范全市新型墙材行业管理，持续优化营商环境，全力推动全市墙材产业绿色、规范、高质量发展。

一审：吴晓辉

二审：张宇宁

三审：徐  栋