我为群众办实事 丨淮北华润燃气紧急抢险 保障用户生命财产安全

近日，淮北华润燃气热线中心接到濉溪经济开发区金桂花园小区用户电话，称家中发生燃气爆燃，厨房玻璃门破碎，天花板被炸裂，热水器挡板也脱落破损。

接到求助后，淮北华润燃气第一时间派遣抢险员赶到现场，帮助用户关闭燃气阀门，熄灭明火，及时转移人员与财物，妥善处置，避免了人员伤亡和事态的进一步恶化。经检查发现，此次事件的原因是用户家中的燃气橡胶软管被老鼠啃咬导致漏气，进而发生爆燃。

长期以来，淮北华润燃气高度重视居民用户安全用气，坚持每年为居民用户提供一次免费上门安检服务。在此提醒广大用户，燃气橡胶软管的寿命只有18个月，市民应尽可能把橡胶软管更换成金属波纹管，并选择带有熄火保护的燃气灶具。如发现燃气泄漏或遇到燃气问题，请及时拨打淮北华润燃气24小时客服热线0561-3030222。