“窗口”开到群众家 上门服务暖民心

群众需求在哪里 窗口服务就延伸到哪里， 把流动的“小窗口”延伸到千家万户 ,切实帮助群众解决烦心事、忧心事、难心事。

2024年3月14日星期四上午，淮北市房产管理服务中心驻政务中心窗口接到相山区居民反馈，称其母亲92岁高龄，行动不便，无法去窗口办理新建商品房备案撤销业务。中心工作人员接到信息后考虑到老人中午有午睡的习惯，决定在中午老人午睡之后上门办理业务，办理完成后老人感到十分满意，并向工作人员致谢。

市房管中心秉持着让群众少跑路的理念，在办理业务方面推行网上办、措施办、随时办、一次办，采取预约服务、上门服务，开通绿色通道等便民措施，将利民、便民措施落到实处，切实为辖区群众办实事办好事，增加群众的幸福感、满意感。

一审：左明华

二审：王飞驰

三审：徐敬光